תקנון האתר:

 

מבוא

• www.gavmedic.co.il משמש כאתר מכירות לרכישת מוצרי בריאות.

• האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של מוצרים באמצעות האינטרנט.

• האתר עומד בתקן PCI-DSS – תקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים, אשר חל על כל גוף המקבל, מעביר או משתמש בכרטיסי אשראי ובכללם חברות הסליקה, סוחרים ונותני שירותים.

• ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, Pay-Pal או בתיאום תשלום אחר במייל, והעסקה תתבצע לאחר אישור העברת התשלום. 

• מחיר המוצרים באתר כוללים מע"מ.

• גב-מדיק שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• על מנת לבטל עסקה יש לשלוח בקשה לביטול עסקה  בדואר אלקטרוני ל- [email protected]. על הבקשה לכלול את שם הלקוח ומספר ההזמנה.

• ביטול עסקה/החזרת מוצר יתאפשר תוך 14 יום מקבלת המוצר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.

• החזר כספי מלא יינתן לאחר החזרת המוצר כנדרש. 

• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר או באמצעות פנייה למשרדי גב-מדיק לצורך ביצוע הרכישה. 

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות תוך 5-10 ימי עסקים.

• החברה לא תהא אחראית לעיכוב באספקה  שייגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.

• החברה שומרת לעצמה את שיקול הדעת בביצוע משלוח לאזורים שונים ובשינוי שיטת המשלוח ללא הודעה מצידה, כגון דואר רשום, דואר שליחים וכיו"ב.

• לקוחות המעוניינים בכך רשאים לאסוף את המוצרים שרכשו באופן עצמאי ממשרדי גב-מדיק בתיאום טלפוני מראש.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של גב-מדיק במייל [email protected]

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

• האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 6 חודשים מיום הרכישה.

• בתקופת האחריות תספק החברה כיסוי  לפגם במוצר או לנזק שנגרם תוך שימוש תקין במוצר לפי הנחיות השימוש.

• האחריות תקפה רק לגבי לקוחות המחזיקים בהוכחת קנייה מקורית. 

• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.

• החבות הכוללת של החברה ביחס למוצר פגום לא תעלה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש הנוגד את הנחיות השימוש במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.

• על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו  ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים משימוש במוצר.

• במקרה בו מתעוררת בעיה במהלך תקופת השימוש במוצר – תחושת חוסר נוחות, גירוי, דלקת, זיהום, או כל חשד אחר שמשהו אינו כשורה – יש להפסיק מיידית את השימוש במוצר ולפנות לרופא.

אבטחת מידע ופרטיות

• החברה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• באמצעות אישור התשלום אני מאשר/ת בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינו רכוש בלעדי של גב-מדיק .

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם  גב-מדיק. 

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך לכך במחוז תל אביב בלבד.